Liderazgo Efectivo en el sector público: De jefe a Líder

Course Description
image_pdfimage_print

Al término del curso el participante habrá desarrollado las competencias necesarias para comprender y aplicar habilidades de comunicación efectiva, además de establecer relaciones de equipos de trabajo y manejar situaciones tensas y conflictivas orientando a dar soluciones fomentando la promoción y desarrollo.


  • Duración: 22
  • Horario:
  • Inversión:
  • Código convenio marco:

Módulo 1: Técnicas de dirección y liderazgo organizacional.
• Introducción a la importancia del liderazgo y la dirección empresarial.
• Enfoques teóricos en el estudio de la dirección y el liderazgo y su evolución.
• Estilos de liderazgo.
• Competencias y habilidades del líder y el directivo: técnicas y herramientas
Módulo 2: Técnicas de comunicación interpersonal.
• Introducción a la comunicación.
• La personalidad y la comunicación.
• Las comunicaciones en la actividad laboral.
• Las competencias y la comunicación interpersonal
Módulo 3: Trabajo en equipo.
• Desarrollo de quipos.
• Gestión de los equipos.
• Equipos de alto desempeño.
– Proceso de integración.
– Desarrollo y efectividad.
– Roles y contribución de los integrantes.
– Disfunciones.
– Efectividad y factor confianza.
• Negociación.
– Proceso.
– Planeación y desarrollo.
– Técnicas de influencia positiva.
– Empowerment
Módulo 4: Gestión de conflictos.
• Origen y causas.
• Tipos de conflicto.
• Manejo de conflicto.
– Estrategias de resolución de conflicto.
• Estrategias de negociación, mediación y arbitraje.
• Competencias para resolver conflictos.
Módulo 5: La reunión como herramienta directiva.
• Importancia y justificación de las reuniones.
• Planificación de las reuniones.
• La participación: factor esencial.
• Desarrollo de la reunión.
– Las herramientas del orador (tono, volumen, articulación, trabajo gestual y
corporal).
– El mensaje (formulación de ideas centrales, desarrollo y ejecución).
– Elementos de apoyo (audiovisual, improvisación y uso del humor).
• Principales fuentes de problemas en las reuniones.
Módulo 6: Competencias en la toma de decisiones eficaces.
• Criterios en la toma de decisiones.
• Fases del proceso en la toma de decisiones.
• Asunción de riesgos en la toma de decisiones.
• La toma de decisiones en equipo.
• Puesta en práctica de la decisión.
Módulo 7: Competencias motivadoras.
• Fuentes de motivación.
• Mando y motivación.
• Factores higiénicos y de mantenimiento en el trabajo.
• Necesidad de motivación ante nuevos desafíos.
• Estrategias para la motivación del equipo de trabajo.
Módulo 8: Gestión eficaz del tiempo
El tiempo como recurso.
• Autoanálisis y valoración del tiempo.
• Objetivos y causas de los problemas del tiempo.
• Gestión y dominio del tiempo.
• Técnicas para el control del tiempo
Módulo 9: Estrés y burnout
• Motivación, satisfacción laboral y frustración.
• Conceptualización del estrés.
• Algunas reglas, estrategias y ejercicios para el manejo del estrés.

ID Valor Botón de Pago
1031043 $216.129

info_cursos